訪問販売点検商法にご注意を

訪問販売点検商法にご注意を

CAUTION

リフォームのトラブル増加中

TROUBLE

訪問販売のリフォーム工事全般に関するトラブル相談は年々増えており、23年度は1万1167件(前年度比1068件増)と過去最多を更新。このうち「点検商法」など屋根補修工事の相談は7845件(同比1293件増)と7割を占め、3240件だった18年度から2.4倍まで増えている

このようなことはないですか?

突然来た業者にこんなこといわれてませんか?
近くで工事してると上から見て屋根が傷んでいる
よく見ると釘が浮いてるので雨漏りの原因に
今すぐ直さないと家が壊れてます
屋根が割れているので雨漏りする
このようなことはないですか?

落ち着いて考えてください
外壁や屋根が傷んでも
家はすぐに壊れません

全てがウソの可能性があります

このような業者も気をつけてください

①大幅な値引きをする

そもそも優良な業者であれば、最初から適正な価格で見積もりを提示しているため、さらに金額を安くすることは難しいです。もし数十万円の値引きをする場合は、使用する塗料を変更するなどの対応が必要となります。

見積内容を変えずに大幅な値引きをする業者は、塗料を必要以上に薄めたり、塗り回数を減らすなどの手抜き工事をする恐れがあります。

②「今だけキャンペーン中」と言い契約を迫る

「今だけ足場代を無料にします」「今日決めてくれたら値引きします」「モニター価格で安くします」などと言って、その場で契約をしようとする業者もいます。

比較をしないと本当にそれが特別価格なのかはわかりません。

③不安を煽ってくる

「今すぐ修理しないと雨漏りする」「外壁材が崩れる危険性がある」などと不安を煽って契約を交わそうとするケースもあります。

必ず相見積をして比較をしていきましょう。

業者の見極めるポイント

業者選びを詳しくまとめた動画です。ご覧ください。

不安な方はまずはショールームで相談してください。

予約なしでも全力対応宣言お気軽にご来店お待ちしております。

詳しくこちら

もし訪問販売と契約してしまったら

クーリングオフをする

クーリングオフをする

「やっぱり訪問販売との契約を破棄したい」という場合は、クーリングオフ制度を利用できます。クーリングオフとは、業者と契約を交わしてから8日以内であれば契約を解除できる制度のことです。

たとえ工事が始まっていたとしても、期間内であればクーリングオフは可能です。また、クーリングオフが適用された場合、業者は建物の状態を工事が始まる前と同じ状態に戻す義務があります。

クーリングオフ制度については、以下のページで詳しく解説していますのでご覧ください。

外壁塗装でクーリングオフする方法と手順

第三者機関に相談する

「クーリングオフが適用されるか、かわからない」「業者と連絡が取れない」など、ご自身でどのように問題を解決すればいいのかとお困りの場合は、第三者機関に相談するのもひとつの手段です。

第三者機関に相談する

相談窓口一覧

独立行政法人国民生活センター https://www.kokusen.go.jp/map/index.html
住宅リフォーム・紛争処理支援センター 住まいるダイヤル https://www.chord.or.jp/
経済産業省 消費者相談室 https://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main_01.html

不安な気持ちもあるかと思いますが、上記のような第三者機関だけでなく、一人で考えこまずにご家族やご友人などにも相談してみるといいかもしれません。

比較をしたいという方はお気軽見積提出してください。

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    委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。 この場合、 当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いについて適切な契約を締結し、適切な管理を要求いたします。

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    個人情報保護の重要性について、適時または定期的に適切な教育を行っております。 また、当社が個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。
    さらに、外部からの不正アクセス、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な範囲の安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。 個人情報に係るデータベース等のアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

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    ~最後に~

    シマジュー・リペイントは、愛知県名古屋市を中心に、外装塗装・屋根塗装・リフォーム工事を専門に行う、地域密着型のリフォーム会社です。
    「地域のリフォーム屋さん!」と気軽に声をかけていただけるような、親しみやすく誠実なスタッフが対応いたします。

    創業以来、お客様一人ひとりの“暮らしの安心”を守ることを使命とし、塗装・防水・リフォーム工事を通じて多くのご家庭を支えてまいりました。
    私たちの強みは「価格の安さ」ではなく、技術力と人の温かさが融合した施工品質の高さ、そして工事後も続く安心のサポート体制にあります。

    リフォームや塗装は、10年・20年に一度の大切な工事です。
    だからこそシマジュー・リペイントでは、営業・現場監督・職人が一体となり、妥協のない品質管理を徹底。
    施工後の定期点検や保証対応も大切にし、「一生涯のお付き合い」を目指しています。
    地域のお客様からは、
    「押し売りされず、信頼して任せられた」
    「職人さんが丁寧で、現場も気持ちよく仕上がった」
    「工事後のフォローが手厚く、相談しやすい」
    といったお声を多くいただいています。

    特に名古屋市周辺では、「顔の見える安心感」が大きな信頼につながっています。
    ホームページやショールームを通じて、訪問販売に頼らず、安心して相談できる環境を整えています。
    「まずは話だけ聞きたい」という方でも、誠実に対応させていただきます。

    社員一同、ご連絡をお待ちしております。

    社員一同

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